7年，有人從聽說綠都智慧服務(wù)，到選擇綠都物業(yè)享受服務(wù)，也有人從一面之緣的新鄰居，成為了志同道合的老朋友。7年時光，我們之間發(fā)生了太多的故事，但品質(zhì)生活體驗(yàn)仍是我們的共識。
依托“以客戶為中心”的服務(wù)理念，“都享升級”用行動追求并兌現(xiàn)更美好的品質(zhì)生活體驗(yàn)，夯實(shí)腳步，穩(wěn)扎穩(wěn)打地走到了第7年。同時，“都享升級”針對“在建社區(qū)”和“已交付社區(qū)”的多樣化需求，進(jìn)行全面的針對性更新與升級。
2024年，都享升級7.0以“2024，都享精智生活”為主題，邀請業(yè)主家人共創(chuàng)“升級提案”，聽取業(yè)主心聲，圍繞業(yè)主痛點(diǎn)提供服務(wù)。在后續(xù)的園區(qū)煥新中，我們也期待更多業(yè)主現(xiàn)場監(jiān)督，見證愛家的長住長新。
近日，杭州綠都東瀾岸、洛陽綠都塞納春天、南昌綠都陽光上東、鄭州綠都瀾灣、南陽綠都如意灣、南陽綠都悅府等多個項(xiàng)目都通過項(xiàng)目經(jīng)理接待日、業(yè)主懇談會等零距離會談形式，與都享體驗(yàn)官們面對面溝通品質(zhì)生活新提案。
來自客戶的心聲被整理歸納，讓家和生活更美好的點(diǎn)子，被一一記錄在冊。很快，升級事項(xiàng)開始落地，由業(yè)主組成的義務(wù)督導(dǎo)隊(duì)被邀請到現(xiàn)場，都享體驗(yàn)官們親眼見證、實(shí)時評價(jià)升級細(xì)節(jié)，敦促升級成果更符合預(yù)期。
相信這種有配合、有組織、有信任的共建流程，將高效滿足業(yè)主家人的需求，極大地提升都享升級帶來的煥新效果及客戶體驗(yàn)。
也許有家人會猶豫“重視客戶體驗(yàn)的都享升級7.0，真的有用嗎？反饋的事真的能解決嗎”？別擔(dān)心，真實(shí)案例更有說服力，一起來看看鄰居們的“成功提案”吧！
想為孩子的童年增加歡聲笑語，游樂園升級提一提。在洛陽大都會，增加兒童友好設(shè)施的提案獲得了全票通過。秋千安裝即刻提上日程，如今，孩子們已經(jīng)可以盡情玩耍。
雨季將至，洛陽大都會的園區(qū)管網(wǎng)提前排查疏通，洛陽河風(fēng)雅敘的坡道篦子也改造完成。
夏日漸長，悶熱非常。應(yīng)都享體驗(yàn)官的需求，南昌綠都觀瀾府在電梯前廳加裝電風(fēng)扇，希望這短暫的幾秒鐘里，依然可以讓家人們感受到舒適與用心。
新鄉(xiāng)綠都塞納春天的車棚選址在一片濃郁的樹蔭下，為防止雨水落葉飄落，物業(yè)特意加裝了棚頂，陪伴了業(yè)主愛車無數(shù)個日夜。不久前，都享體驗(yàn)官的一份提案，讓滿是歲月痕跡的車棚頂被修葺一新。
當(dāng)景觀營造媲美公園，想在沒有天花板的大自然里享受片刻，休息空間不可或缺。得知都享體驗(yàn)官們喜歡園區(qū)的景觀營造，鄭州綠都金秋嘉苑不僅立刻檢修適配環(huán)境的“原木座椅”，還重新刷漆、搭建景觀護(hù)欄，為這美好時刻加分！
“滿意，驚喜，感動”是都享體驗(yàn)官們見證都享升級成果后的評價(jià)，也是綠都智慧服務(wù)一直堅(jiān)守的服務(wù)目標(biāo)。為了你的微笑，都享升級7.0將久久為功，篤行不怠。期待更多都享體驗(yàn)官們參與提案，為愛家建設(shè)“出謀劃策”！
更多都享升級成果將在本平臺陸續(xù)展示，鄰居們又會有怎樣的全新體驗(yàn)?zāi)?？我們下一期見~
