2024年綠都智慧服務(wù)員工技能比武于7月12日?qǐng)A滿結(jié)束。本次競(jìng)賽內(nèi)容共涉及企業(yè)文化、基礎(chǔ)素質(zhì)、專業(yè)技能三大類別,涵蓋16個(gè)比武項(xiàng)目、19個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),其中,今年新增了400客服、輿情管理、創(chuàng)新專題三類比武項(xiàng)目。大賽歷時(shí)2個(gè)月,通過全員大練兵、理論考試、實(shí)操演練,通過初賽+決賽評(píng)比的形式層層選拔,最終共評(píng)選出42名員工、2個(gè)標(biāo)桿案場(chǎng)和3個(gè)最佳團(tuán)隊(duì)。7月10日-12日,2024綠都智慧服務(wù)技能比武回顧,匠人榮耀,不負(fù)初心。
7月10日下午,管家、前臺(tái)、秩序、保潔、綠化、工程紛紛抵達(dá)決賽現(xiàn)場(chǎng),展示小有所成的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。走進(jìn)業(yè)主內(nèi)心的管家服務(wù)是什么樣的?前臺(tái)的親和力是怎么煉成的?秩序的工作流程有哪些?保潔注意事項(xiàng)是什么?綠化的植物養(yǎng)護(hù)圖鑒等都可以在理論考察中找到答案。2024綠都智慧服務(wù)技能比武理論考,看誰的知識(shí)更勝一籌!
7月11日實(shí)操考試的殿堂正向我們打開,這里不僅是知識(shí)的驗(yàn)證場(chǎng),更是將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的實(shí)戰(zhàn)舞臺(tái)。在物業(yè)服務(wù)這個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的領(lǐng)域中,理論是根基,實(shí)踐則是靈魂,只有將扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與靈活的應(yīng)變能力相結(jié)合,才能真正成為業(yè)主信賴、行業(yè)認(rèn)可的物業(yè)服務(wù)專家。設(shè)施設(shè)備管理、客戶服務(wù)與溝通、安全管理實(shí)踐、環(huán)境維護(hù)與綠化等共同構(gòu)成物業(yè)管理工作的完整鏈條,誰將在這個(gè)環(huán)節(jié)脫穎而出?
7月12日,2024綠都智慧服務(wù)員工技能比武頒獎(jiǎng)典禮在鄭州鉑笙酒店隆重舉行。河南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)品牌負(fù)責(zé)人劉洋先生、集團(tuán)黨群工作科科長薛天毅科長、綠都智慧服務(wù)負(fù)責(zé)人楊鵬總、副總經(jīng)理張喜運(yùn)總等領(lǐng)導(dǎo)出席。頒獎(jiǎng)典禮上,始終堅(jiān)持“以員工為中心、以客戶為中心”的經(jīng)營管理理念被反復(fù)強(qiáng)調(diào),打通專業(yè)和管理雙通道,由要我學(xué)到我要學(xué)的能力體系建設(shè)關(guān)鍵也被深度剖析。這場(chǎng)聚焦全體先進(jìn)工作者的典禮,在“比、學(xué)、趕、幫、超”的組織氛圍中達(dá)到了“以賽促學(xué)、以賽促練、以賽強(qiáng)技、以賽提能”的目標(biāo)。
最后,讓我們恭喜42名員工、2個(gè)標(biāo)桿案場(chǎng)和3個(gè)最佳團(tuán)隊(duì)贏得【匠人榮耀】。
極致入微的匠心,服務(wù)細(xì)節(jié)的雕琢,在追求卓越中不斷超越,在職場(chǎng)成長中勉勵(lì)自我。2024綠都智慧服務(wù)員工技能比武圓滿落幕,但綠都智慧服務(wù)仍將用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)對(duì)品質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持,打造經(jīng)得起考驗(yàn)的綠都式美好生活。