當“進淄趕烤”頻上熱搜，當五一出行一票難求，我們終于與三年前的時光接軌，續(xù)寫山河無恙、盛世風華。而這三年的“斷檔”，也為我們孕育出新的感動與偉大。
綠都智慧服務(wù)員工眾志成城，將抗疫的士氣凝聚成一柄利劍，沖向長空撕開陰霾，為34萬+業(yè)主守住生活的光。三年如一日，不懈怠、不退縮。
梯級防疫，可靠亦可行
戰(zhàn)疫史上，上海是攻堅戰(zhàn)之一。綠都智慧服務(wù)在管的上海綠都繡云新都遵循綠都361全維防疫體系，采用三級預警狀態(tài)、二級高度戒備狀態(tài)、一級高度緊急狀態(tài)的3級防控機制科學應對疫情。
上海出現(xiàn)零星確診后，上海綠都繡云新都立刻進入二級高度戒備狀態(tài)，要求內(nèi)部信息暢達、全面消殺、物資完備、秩序井然、排班隔離、機動管理。
2022年3月9日，園區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)確診病例，一級高度緊急狀態(tài)隨即開啟。社區(qū)、防疫站、派出所聯(lián)合行動，并第一時間公開園區(qū)實時防疫情況，化解業(yè)主的恐慌情緒。封閉區(qū)域明確并禁止無關(guān)人員出入，在物資充足的前提下實現(xiàn)員工閉環(huán)輪班制，科學守護園區(qū)安全。
嚴控標準，全能更全面
上海綠都繡云新都的教科書式戰(zhàn)疫歷程，體現(xiàn)出“嚴-全-保-守-宣-閉”6大核心防疫標準的顯著成效。
嚴控門崗人車出入，配備非接觸式紅外線測溫，逐人、逐車進行登記排查，錄入信息化系統(tǒng)，做到有據(jù)可依，有源可查；采用75%濃度的酒精或者84消毒液，對園區(qū)進行高頻次、全方位、無死角的消殺；從蔬菜、牛奶、水果到奶粉、尿不濕，高效率、無接觸配送，發(fā)動所有資源保證業(yè)主“手中有糧、心中不慌”；24小時輪流值崗，筑牢園區(qū)安全防線；定期宣傳科學防疫知識，實現(xiàn)“知己知彼百戰(zhàn)百勝”；同時嚴格執(zhí)行閉環(huán)式安全上崗條例，保護我們的勤衛(wèi)兵，保持我們的戰(zhàn)斗力！
各部門緊密配合，人人化身全能戰(zhàn)士，全力保障轄區(qū)300余戶679名業(yè)主的日常生活所需。其中，有18位物業(yè)工作人員連續(xù)奮戰(zhàn)45天，朝七晚三，不斷刷新身體的極限，不斷為戰(zhàn)疫事業(yè)注入滾燙的力量。
智誠相伴，安全更安心
數(shù)字化服務(wù)的“智”與關(guān)注特殊人群及心理健康的“誠”，形成了戰(zhàn)疫路上的強勁合力，為業(yè)主提供“1”直在線的暖心守候。
“嘟管家APP”智慧在線，無接觸辦理費用繳納、報事報修、便民電話等業(yè)務(wù)。
鄭州綠都城的張昆鵬雖然出不了轄區(qū)，但他委托轄區(qū)外的同事去醫(yī)院買降壓藥、降血糖藥，又請其他小區(qū)的朋友幫忙取藥，幾經(jīng)周折數(shù)個小時，為76歲的獨居老人解阿姨解決燃眉之急的故事還是火出了圈。同時，老張以微知著，為重點人群定制服務(wù)清單的事跡也被《鄭州日報》《鄭州電視臺》點名夸贊！
綠都物業(yè)工作人員輪流跑腿，上報社區(qū)、聯(lián)系定點醫(yī)院、領(lǐng)取放行條，在做好防范、消殺的前提下，保證園區(qū)內(nèi)的待產(chǎn)孕婦可以正常進行產(chǎn)檢，在特殊時期，為特殊人群獻上特殊的一份力。
疫情防控工作處處落實，業(yè)主的精神文化需求也不可忽視。綠都物業(yè)以“科學防疫，共繪希望”為主題，通過繪本、手抄報的形式，鼓勵孩子們深入了解新冠肺炎，提高自我防范意識。另外還舉辦了“不一樣的戰(zhàn)疫”線上征文大賽、綠都云上植樹節(jié)、線上廚藝大比拼等一系列線上活動，在一定程度上舒緩了業(yè)主的心理壓力。
綠都361全維防疫體系陪伴我們迎來了戰(zhàn)疫勝利的號角，我們也不會忘記每一位戰(zhàn)士。
這三年里，有鄭州綠都瀾灣榕園的韓旭毅然推遲婚期，返回崗位抗擊疫情；有新鄉(xiāng)綠都城的張慧玲，沖在一線也不忘獨居老人；有南陽綠都如意灣的王紀偉，放棄假期，第一時間從老家趕回南陽；還有上海綠都繡云新都的郭雯，尚在哺乳期仍堅守“疫”線四十多天，以及丁嫄青號召家屬搬運物資、積極利用身邊資源并協(xié)調(diào)運輸。
三年的感動與偉大的瞬間，都將成為綠都智慧服務(wù)珍貴的財富。與業(yè)主、與員工同舟共濟的情誼也將化為一艘巨艇，載著我們的美好期待駛向遠方。
