TALK
SERVICE STAR
在天色漆黑、寒風刺骨的冬夜
聽到有人落水的呼救聲后
他第一時間站出來救人
在業(yè)主和同事的協(xié)助下結成“人繩”
摸入冰冷的河水中，先后成功救上兩人
為落水者贏得了寶貴的搶救時間
他用實際行動詮釋“見義勇為”
體現(xiàn)綠都人的責任與擔當
訪談實錄
今日上榜服務之星
Q: 你好，戴勇，聽說你在下班的路上救了兩個人？能說下事情的經(jīng)過嗎？
A: 我在下班的路上，聽到有人呼救“快來救人，有人落水了！”，我就連忙往河邊跑去。當時河邊已經(jīng)圍上了幾位熱心的業(yè)主。我和他們立馬結成人繩，就趕緊下水。我們一起好不容易把落水的女士救上來以后，她說水里還有一位男士。當時天已經(jīng)黑了，只能隱約看到男士的衣服帽子在水面漂浮。當時我們都很緊張，但也不敢猶豫，大家就想著得抓緊時間把他救上來！那一刻真切的體會到跟時間賽跑的緊迫感，最后在熱心的業(yè)主和同事們協(xié)助下，我又跳入水中將那位男士也救了上來。后來警察和救護車及時趕到，就把他們送到了醫(yī)院。
Q: 12月晚上的7點半，天都黑了。夜晚氣溫又下降到了個位數(shù)。救那位男士的時候，你還有體力嗎？聽說你都冷得打哆嗦了！
A: 現(xiàn)場圍觀的人越來越多，業(yè)主們也非常擔心我，他們說快再找些物業(yè)的人來救！我說，我就是物業(yè)的人！而且業(yè)主都這么信任我們了，這個時候我們得頂上去！
Q: 所以，出于自身的責任感和集體的榮譽感，你第二次也義無反顧的下水了？
A: 對的，一開始我也沒想那么多，就想著趕緊救人，當?shù)诙蜗滤臅r候，就趕緊找了一根兩米長的樹枝，還是大家拉著我，一步步往水里探，還好樹枝夠到了浮著的衣服，就這樣把人救了回來。救上來的時候，那位男士嘴唇有些發(fā)紫，我和另一位業(yè)主就緊急給他做了心肺復蘇。
Q: 為了應對這種突發(fā)狀況，咱們團隊平時有做過心臟復蘇的訓練嗎？
A: 是的，我們會針對性的做一些應急培訓。
Q: 你這種見義勇為的行為，讓小編也很佩服啊。除了業(yè)主的贊揚，你還收獲了哪些意料之外的榮譽呢？
A: 當時我們這的派出所跟我們了解過情況后，就把這個事跡上報給了相關部門，給予了我“見義勇為”的嘉獎。公司也為我頒發(fā)了先鋒個人獎。
Q: 作為咱們園區(qū)的秩序隊長，通過這件事，在后續(xù)管理上對你有哪些啟發(fā)？
A: 這件事情對我們的觸動還是很大的，我們團隊會持續(xù)組織安全培訓和演練，提高大家應對突發(fā)事件的能力，確保能夠迅速、有效地采取行動。打造一個安全、和諧的社區(qū)環(huán)境，讓業(yè)主們安心、放心地在這里生活。
感謝熱心友鄰的善意出手
在守護安全園區(qū)的道路上
離不開大家的共同維護
我們綠都智慧服務始終堅守職責
不斷完善安保措施，提高服務質量
為每一位業(yè)主誠就美好生活
